住客点评>>
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好评很好的酒店不错下海还回入住
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好评挺不错的,本来期望值就很高,也没有让我失望!
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好评前台接待热情 周到 帮我免费升级房间 免费办理会员 去迪士尼的话也很方便 前台杨丹 ...
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好评感觉非常的不错,房间也特别的好
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好评到迪士尼首选,设施和服务不错。暑假价格有点高,到店免费升级房型。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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桔子水晶酒店(上海康桥店)交通指南
虹桥机场:在1号航站楼乘坐地铁10号线在虹桥2号航站楼站下车,换乘地铁2号线在张江高科站下车5号口出换乘张南专线在康桥路罗山路站下车,即可到达酒店;在虹桥机场站乘坐806路公交车,在虹桥路程家桥站下车,换乘上朱线,在上海南站下车乘坐南南站在建桥学院站下车,即可到达酒店。
浦东国际机场:乘坐地铁2号线在张江高科站下车5号口出,换乘张南专线,在康桥路罗山路站下车即可到达酒店;乘坐机场七线,在华夏东路川沙路站下车,换乘632路公交车,在建桥学院站下车即可到达酒店。
虹桥火车站:乘坐地铁2号线在张江高科站下车5号口出,换乘张南专线在康桥路罗山路站下车,即可到达酒店;在虹桥西交通中心站乘坐虹桥枢纽1路空调车在上海南站下车,换乘南南线,在建桥学院站下车,即可到达酒店。
上海火车站:乘坐地铁1号线在人民广场站下车,转乘地铁2号线在张江高科站下车下车5号口出,乘坐张南专线,在康桥路罗山路站下车,即可到达酒店;在上海火车站乘坐南新专线,在康桥站下车,换乘周康1路车,在建桥学院站下车即可到达酒店。
上海火车南站:在上海南站乘坐南南线在建桥学院站下车,即可到达酒店。
人民广场:乘坐地铁2号线在张江高科站下车5号口出,换乘张南专线,在康桥路罗山路站下车;在人民广场乘坐451路公交车,在沪南路康桥路站下车,换乘周康1路公交车在建桥学院站下车即可到达酒店。